Politica de Troca e Devolução GNB

Na GNB, valorizamos a qualidade dos nossos acessórios e a satisfação dos nossos clientes. Por isso, realizamos um rigoroso processo de avaliação antes do envio de cada produto. Contudo, caso seu acessório apresente defeito de fabricação, oferecemos a troca dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para Troca e Devolução

• Aceitamos troca apenas em casos de defeito de fabricação comprovado.
• Não aceitamos trocas ou devoluções se houver:
• Indícios de mau uso;
• Danos causados por queda ou impacto;
• Exposição a substâncias químicas.

Garantia dos Produtos

• Não oferecemos garantia para acessórios além do prazo de 7 dias.
• A troca é válida somente no período citado e apenas para defeitos detectados nesse tempo.

Como Solicitar a Troca

Para realizar a troca, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato pelo nosso canal de atendimento: (15) 99622-5278.
2. Informe o número do seu pedido.
3. Envie fotos que comprovem o defeito do produto, assim faremos a analise e conferência do ocorrido.

Importante: O frete para troca fica por conta do cliente.

Manter uma política clara e transparente ajuda a garantir sua confiança e sua satisfação com a GNB. Se tiver dúvidas, nosso atendimento está à disposição para ajudar.